里程 MILESTONE

服務條款

一、服務提供者

本服務由宥恆資產管理顧問有限公司（統一編號 60675480，以下稱「本公司」）提供。 使用者於註冊或付費使用本服務時，即表示已閱讀並同意本條款。

二、服務內容

本服務為線上軟體訂閱服務，提供不動產租賃業務管理與財富管理顧問作業所需之數位工具。 服務內容以本頁所列方案功能為準，本公司得因功能改版而調整，重大異動將於生效前 30 日公告。

三、帳號與使用規範

• 帳號限申請者本人使用，不得轉讓、出借或多人共用。
• 使用者應妥善保管密碼，因帳號外流所生之損害由使用者自行承擔。
• 不得將本服務用於違法用途，或以自動化方式大量擷取系統資料。
• 違反本條款者，本公司得暫停或終止其帳號，已繳費用不予退還。

四、費用與計費

• 費用依所選方案收取，訂閱期間內價格不變。
• 調整價格將於生效前 30 日通知，使用者得於生效前取消訂閱。
• 扣款失敗時系統將重試；連續失敗達 7 日仍未完成付款者，服務將暫停至補繳完成。

五、資料歸屬

使用者於本服務中輸入之客戶、物件、業績等資料，所有權歸使用者所有。 本公司僅為提供服務之必要範圍內處理該等資料，不會用於其他目的。 終止服務後，使用者得於 30 日內申請匯出，逾期本公司得予刪除。

六、服務中斷與責任限制

本公司將盡力維持服務穩定，但因系統維護、網路故障、天災或不可歸責於本公司之事由 造成之中斷，不負賠償責任。本公司之賠償責任總額，以使用者最近 12 個月已支付之 服務費為上限。

七、準據法與管轄

本條款以中華民國法律為準據法。因本服務所生之爭議，雙方同意以 臺灣新北地方法院為第一審管轄法院。

退費與取消政策

一、隨時可取消

您可隨時於系統內「訂閱管理」取消自動續約，或來信客服辦理。 取消後不再扣款，已付費期間仍可正常使用至該期結束，服務不會立即中斷。

二、七日鑑賞期

依消費者保護法規定，線上服務不適用七日鑑賞期之無條件解約。 惟本公司提供更寬鬆之保障：首次訂閱後 7 日內，若未實際使用本服務 （未建立任何物件或客戶資料），得申請全額退費。

三、期中退費

• 月繳方案：當期不辦理部分退費，取消後使用至當期結束。
• 年繳方案：得申請按未使用月份比例退費，以已使用月份依月繳原價計算後， 就餘額退還；未滿一個月者以一個月計。
• 因本公司終止服務或發生重大且長時間之服務中斷者，就未使用期間全額退費。

四、申請方式

來信 yuheng.amc@gmail.com 或致電 02-8245-1005， 告知帳號與退費原因。本公司於收到申請後 7 個工作日內回覆， 核可後款項將依原付款管道退回，實際入帳時間依發卡機構作業而定 （信用卡通常為 7～30 個工作日）。

隱私權政策

一、蒐集之資料

• 帳號資料：姓名、電子郵件、聯絡電話、職稱、營業員證號。
• 付款資料：由第三方金流服務商處理，本公司不儲存完整信用卡號。
• 使用紀錄：登入時間、操作紀錄，用於資訊安全與問題排查。
• 業務資料：使用者自行輸入之客戶與物件資料，僅供該使用者及其授權之同公司人員存取。

二、利用目的與期間

所蒐集之個人資料，僅用於提供服務、帳務處理、客戶服務與法令遵循。 利用期間為使用者使用本服務期間及終止後之法定保存期間。

三、資料保護

資料儲存於 Google Cloud Platform 位於亞洲之資料中心，傳輸全程採用 HTTPS 加密。 系統存取採權限控管，僅具備對應權限之人員得存取相應資料。

四、第三方服務

本服務使用下列第三方服務，其各自之隱私權政策適用於相應之資料處理： Google Firebase（資料儲存與帳號驗證）、第三方金流服務商（付款處理）。 本公司不會將使用者個人資料出售或提供予其他第三方， 但依法令要求或司法機關調閱者不在此限。

五、您的權利

依個人資料保護法，您得就本公司保有之個人資料，行使查詢、閱覽、複製、 補充更正、停止蒐集處理利用及刪除之權利。請來信 yuheng.amc@gmail.com 提出。